Condiciones generales de venta

1.- Condiciones de entrega Para pedidos tramitados antes de las 16:00 horas el plazo de entrega es de 48/72 h una vez recibido el pago del pedido. Para pedidos realizados después de los horarios indicados, la entrega se efectuará en un plazo mínimo de 72 h. En el caso de producirse demoras en dichos plazos de entrega, siendo por causas ajenas a nuestra voluntad, no se generará ningún derecho de indemnización a favor de los clientes, a quienes se les informará de la demora. Para Islas Baleares, Islas Canarias y Portugal plazo de entrega mínimo entre 7 y 10 días. Para otros envíos deberá consultar a LOGOPEDICUM.COM, con NIF J55626790, para gestionar su pedido. En este caso los portes correrán a cargo del destinatario.

2.- Satisfacción de la entrega Para que resulte aplicable la garantía 100% satisfecho de los productos solicitados, deberán cumplirse los siguientes requisitos: El plazo máximo para devolver cualquier producto es de 15 días desde la recepción del pedido. El cliente deberá comunicar dicha devolución a LOGOPEDICUM.COM y posteriormente remitir el producto completo a portes pagados, con todos sus accesorios, en perfectas condiciones de uso y en su embalaje original, adjuntando copia de la factura o en su defecto albarán. El coste de la devolución será a cargo del cliente, salvo si la devolución deriva de un error de LOGOPEDICUM.COM. En este caso, el cliente debe avisar a LOGOPEDICUM.COM, a fin de acordar la recogida del producto que desea devolver. El cliente podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve, lo que se le efectuará transcurridos aproximadamente 7 días desde la recepción de la devolución del producto. El cliente estará informado vía e-mail de todos los pasos seguidos tras su devolución.

3.- Portes de entrega. Los gastos de entrega serán de 7€ sin IVA en Cataluña, de 10€ sin IVA en el resto de España y Portugal y de 16€ en Italia. En caso de que el cliente exigiese un transporte especial, o para pedidos fuera de la península, el cliente deberá hacerse cargo de los portes.

4.- Reserva de propiedad. LOGOPEDICUM.COM conservará la propiedad de la mercancía vendida hasta que esta no haya sido satisfecha por el cliente.

5.- Política de precios. Los precios que se incluyen en el sitio web www.logopedicum.com no incluyen el IVA, dada la actual legislación vigente y sus posibles modificaciones, añadiéndose en la factura el IVA correspondiente en cada momento. Los precios están garantizados dentro del período de validez del catálogo vinculado al soporte que se presente a los destinatarios, pudiendo LOGOPEDICUM.COM, realizar la modificaciones tarifarias devengadas de incrementos de las listas de precios de los fabricantes o distribuidores, nuevos impuestos o situaciones análogas, situación que se pondrá a disposición de los destinatarios en la propia web www.logopedicum.com.

6.- Formas de pago. Personas físicas, autónomos y personas extranjeras: El pago siempre será por adelantado, con tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Si se trata de Sociedades y organismos, en caso de querer pactar condiciones especiales, se tendrán que poner en contacto previamente con LOGOPEDICUM.COM para acordar las mismas

7.- Retraso en el pago. En el caso de que no se efectúe el pago de los productos solicitados en el plazo de vencimiento, LOGOPEDICUM SCP, exigirá de inmediato su abono. Además LOGOPEDICUM SCP. se reserva el derecho de suspender cualquier pedido en curso. Asimismo LOGOPEDICUM SCP. podrá exigir al cliente los gastos bancarios ocasionados a dicho impago, e iniciar de inmediato las acciones judiciales que estime oportunas para la recuperación de la deuda, asumiendo en este caso el cliente el coste que ello pudiera derivarse.

 8.- Garantía. LOGOPEDICUM.COM le garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legales establecidos, durante un período de 15 días a partir de la fecha de entrega. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, el comprador tendrá derecho a la sustitución del producto. La reparación y sustitución serán gratuitas para el comprador, comprendiendo dicha gratuidad los gastos necesarios para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulación indebida, tensión no idónea, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. La garantía perderá su valor si se manipula o repara el propio aparato, o útil  sin conocimiento del Servicio Técnico. Para hacer uso de la garantía contacte con nosotros por e-mail a la siguiente dirección de e-mail info@logopedicum.com. El cliente deberá informar a LOGOPEDICUM.COM de la falta de conformidad en el plazo de 7 días desde que tuvo conocimiento de ella.